（2011年8月9日）

同志们：

    实施旅游标准化是国家旅游局站在促进我国旅游转型升级，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的高度，作出的一项重大工作部署，既是提升旅游业素质的有效手段，也是加快旅游产业发展的重要途径。去年10月，南充被确定为全省旅游标准化示范试点市。根据省上的安排，初步确定于今年9月至10月对我市试点工作进行检查验收，为进一步促进工作，确保顺利通过验收，刚才市旅游局白永强同志就实施旅游标准化试点相关工作作了具体安排，请各地、各相关部门认真抓好落实。下面，我再讲两点意见。

    一、充分肯定前一阶段工作成绩

    实施旅游标准化、创建旅游标准化示范市，是我市继2006年创建中国优秀旅游城市以来，在旅游业开展的又一项重大建设工程。市委、市政府高度重视此项工作，市级相关部门、各县（市、区）政府严格按照省、市的统一部署，精心组织，周密安排，有序推进，试点工作取得了明显成效。

    一是加强了组织领导。市上成立了旅游标准化示范试点协调工作小组，印发了《南充市旅游标准化工作管理办法》，制定了实施方案，明确了工作目标；市级相关部门、各县（市、区）政府也成立了相应的组织机构，细化了目标，落实了责任，初步形成“政府主导、部门联动、企业主体”的工作格局。

    二是营造了良好氛围。全省旅游标准化试点启动仪式大会召开后，市政府庚即召开了全市旅游标准化试点工作会议，及时传达贯彻省上会议精神，安排部署我市试点工作任务。市级相关部门、各涉游企业也积极行动，全力以赴开展旅游标准化示范市创建工作；特别是市旅游局多次召开会议，研究相关工作，着力推进旅游标准化试点的顺利实施。各县（市、区）也创造性开展工作，全面落实试点工作目标和主要任务，把实施旅游标准化与加强旅游基础建设相结合，对景区、饭店、旅游社、农家乐、乡村旅游示范点等提出了一系列的量化指标，使试点目标任务落到实处。

    三是提升了旅游形象。我市在开展旅游标准化创建过程中，围绕国、省旅游标准化体系，结合地方特色旅游资源制定实施了《内河旅游码头等级划分与评定标准》、《景区讲解员等级划分与评定标准》、《古民居客栈星级划分与评定标准》、《渔家乐等级划分与评定标准》等多项旅游标准，填补了我市旅游标准化建设的空白，结束了相关旅游行业长期无标可循、管理混乱的局面，大大提升了旅游业的服务质量和档次。市旅游局等部门还把实施旅游标准化与提升游客满意度相结合，在全市涉旅单位开展了“深化旅游标准化建设、提升游客满意度’’专项整治，进一步规范了旅游市场秩序，维护了广大游客的合法权益，也为旅游标准化试点工作顺利推进奠定了良好基础。

    二、全力以赴做好迎检各项准备工作

    当前，全市旅游标准化试点工作正紧张有序地开展，我们要坚定信心，再添措施，有重点、有步骤地解决好当前工作中存在的突出问题，为迎接省上检查验收做好充分准备。

    一要高度重视。旅游标准化试点工作既是一项整合资源、开拓创新的工作，也是一项跨地区、跨部门、跨行业的综合性系统工程，必须进一步建立政府主导、部门协作、企业主体的工作机制。各地要高度重视，加强领导，分管领导要亲自抓，及时协调解决旅游标准化试点工作面临的困难和问题，给予必要的资金和人力保障。各相关部门要密切配合，通力协作，建立协调联动机制，合力推进旅游标准化试点工作的深入开展。

    二要查漏补缺。各地、各相关部门要倒排工作进度表，务必按期完成各项量化指标，做到分分必争；要认真梳理、全面自查，针对薄弱环节、突出问题要尽快弥补，奋力赶上，尤其要高标准、高质量做好迎检现场的各项准备工作，确保万无一失。旅游标准化工作能否取得实效的关键在于旅游标准能否得到贯彻执行，目前国、省相关旅游标准已达54部之多，各地要结合实际，认真抓好这些标准的贯彻实施，真正实现旅游业上档升级、快速发展。

    三要创造经验。首批试点地区一般都是旅游业发展的典型代表。如何依托现有旅游业的良好基础，打造旅游标准化示范亮点，这将是全国上下在推进旅游标准化建设中关注的重点，也是创造成果、扩大影响的良好机遇。各县（市、区）要因地制宜，突出自身优势和特色，抓住重点，大胆创新，作出示范，力争为全国实施旅游标准化探索好经验、好做法。要充分利用媒体资源，大力宣传推广典型经验，并及时向省、市旅游局通报创建工作进展情况。

    同志们，旅游标准化试点工作验收在即，任务繁重、时间紧迫，各地、各相关部门要进一步强化措施，奋力攻坚，扎实工作圆满完成试点各项工作任务，确保顺利通过验收，为促进南充旅游业实现快速健康发展作出积极贡献。

    谢谢大家!